📍CURITIBA/PR

Curso de Atendimento

ao Cliente Previdenciário

Transforme a gestão do seu escritório e contribua para uma causa solidária. Este evento híbrido reúne grandes nomes da advocacia previdenciária brasileira em dois dias intensos de conhecimento, troca de experiências e práticas transformadoras. 

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Curso de Atendimento

ao Cliente Previdenciário

📍CURITIBA/PR

Este é o curso referência no país, trazendo uma metodologia revolucionária que já transformou a advocacia previdenciária de inúmeros profissionais. Não perca a chance de aprender diretamente com os criadores dessa abordagem inovadora e aplicável ao dia a dia de escritórios de advocacia.

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Curso de Atendimento

ao Cliente Previdenciário

Este é o curso referência no país, trazendo uma metodologia revolucionária que já transformou a advocacia previdenciária de inúmeros profissionais. Não perca a chance de aprender diretamente com os criadores dessa abordagem inovadora e aplicável ao dia a dia de escritórios de advocacia.

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Local: EMAFEPR - Curitiba

Data: 05 e 06 de dezembro de 2025

Carga Horária: 14 horas (2 dias intensos)

Vagas Disponíveis Presencial: Apenas 70 vagas.

Online: Diversas vagas com a mesma qualidade de conteúdo.

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Local:  EMAFEPR - Curitiba

Data:  05 e 06 de dezembro de 2025

Carga Horária:  14 horas (2 dias intensos)

Vagas disponíveis presenciais:  Apenas 70 vagas.

Online:  Diversas vagas com a mesma qualidade de conteúdo.

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Local: Porto Alegre, RS

Data: 24 e 25 de outubro de 2025

Carga Horária: 14 horas (2 dias intensos de aprendizado)

Ministrado por: Drs. Melissa Folmann

e Gustavo Zimmermann

Vagas Disponíveis: Apenas 50

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As vagas são limitadas e a procura é alta.

Não deixe para depois!

Esta é a única edição do curso em Porto Alegre em 2025.

⏳Vagas limitadas!

Com apenas 70 lugares presenciais, garanta sua vaga hoje mesmo e aproveite esta oportunidade única

Para quem é este curso?

Advogados Previdenciaristas que buscam otimizar suas práticas e elevar o padrão de seus serviços.

Gestores de Escritórios Jurídicos que desejam implementar estratégias de excelência no atendimento.

Ideal para quem busca se destacar na advocacia previdenciária e oferecer serviços de qualidade superior.

Para quem é este curso?

Advogados que já fizeram os cursos Lean Thinking do IPMF (Introdução, Intermediário I e II);

Profissionais que buscam aprimorar a gestão de seus escritórios de advocacia previdenciária;

Advogados comprometidos com responsabilidade social e inovação.

Para quem é este curso?

Advogados que já fizeram os cursos Lean Thinking do IPMF (Introdução, Intermediário I e II);

Profissionais que buscam aprimorar a gestão de seus escritórios de advocacia previdenciária;

Advogados comprometidos com responsabilidade social e inovação.

Conteúdo programático

CONTEÚDO AULA 1


  • EM BREVE



CONTEÚDO AULA 2


  • EM BREVE

Adquira agora por

12x de R$31,12

ou à vista no boleto, pix ou cartão

por R$ 311,85

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por R$ 297,00

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Inscreva-se agora no 2º Encontro da Jornada Lean e leve sua advocacia para o próximo nível.


Adquira conhecimento, eleve sua gestão e contribua para uma causa solidária.

Diferenciais do curso:

  • Apresentação das ferramentas do Lean Thinking (sistema de gestão criado na indústria automobilística, originado na Toyota entre 1940 e 1960), adaptado desde 2009 pelo Dr. Gustavo e Dra. Melissa para a realidade dos escritórios de advocacia previdenciária;
  • Formato híbrido (presencial e on-line): oferece flexibilidade para participar;
  • Especialista renomados. Palestrantes especialistas de diversas áreas contribuirão com suas expertises em gestão eficiente;
  • Método testado e comprovado: o método Folmann & Zimmermann, já validado em inúmeros escritórios, garante resultados práticos eficazes;
  • Foco na prática: as ferramentas ensinadas são práticas e aplicáveis no dia a dia, focados em resultados tangíveis para os escritórios e sobretudo para os clientes do escritório;
  • Debates colaborativos: o evento promove a troca de ideia e debates ao vivo entre os participantes presenciais e on-line, enriquecendo o aprendizado;
  • Imersão completa: São dois dias de imersão, os participantes mergulham profundamente no universo do Lean Thinking e sua aplicação no setor jurídico;
  • Personalização para a advocacia previdenciária;
  • Networking qualificado;
  • Os alunos do IPMF que aplicaram o método e já colhem resultados apresentarão os resultados obtidos. Não é um evento teórico, e sim de quem pratica para quem deseja aplicar;
  • Participação de gestores de multinacionais que aplicam as técnicas do Lean e colhem resultados há décadas;
  • Compartilhamento de ferramentas práticas e efetivamente aplicáveis na advocacia previdenciária;
  • Inscrevendo-se na II Jornada Lean você passa a ter acesso às Casotecas on-line do IPMF em gestão de escritórios (Dr. Gustavo) e direito material e processual previdenciário (Dra. Melissa).
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Diferenciais do curso:

  • Apresentação das ferramentas do Lean Thinking (sistema de gestão criado na indústria automobilística, originado na Toyota entre 1940 e 1960), adaptado desde 2009 pelo Dr. Gustavo e Dra. Melissa para a realidade dos escritórios de advocacia previdenciária;
  • Formato híbrido (presencial e on-line): oferece flexibilidade para participar;
  • Especialista renomado. Palestrantes especialistas de diversas áreas contribuirão com suas expertises em gestão eficiente;
  • Método testado e comprovado: o método Folmann & Zimmermann, já validado em inúmeros escritórios, garante resultados práticos eficazes;
  • Foco na prática: as ferramentas ensinadas são práticas e aplicáveis no dia a dia, focados em resultados tangíveis para os escritórios e sobretudo para os clientes do escritório;
  • Debates colaborativos: o evento promove a troca de ideia e debates ao vivo entre os participantes presenciais e on-line, enriquecendo o aprendizado;
  • Imersão completa: São dois dias de imersão, os participantes mergulham profundamente no universo do Lean Thinking e sua aplicação no setor jurídico;
  • Personalização para a advocacia previdenciária;
  • Networking qualificado;
  • Os alunos do IPMF que aplicaram o método e já colhem resultados apresentarão os resultados obtidos. Não é um evento teórico, e sim de quem pratica para quem deseja aplicar;
  • Participação de gestores de multinacionais que aplicam as técnicas do Lean e colhem resultados há décadas;
  • Compartilhamento de ferramentas práticas e efetivamente aplicáveis na advocacia previdenciária;
  • Inscrevendo-se na II Jornada Lean você passa a ter acesso às Casotecas on-line do IPMF em gestão de escritórios (Dr. Gustavo) e direito material e processual previdenciário (Dra. Melissa);
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Diferenciais do Curso:

  • Método que vem sendo aplicado e aperfeiçoado desde 2009 pelos professores Gustavo e Melissa, por isso você terá acesso aos precursores de questões como: ficha de atendimento e gestão de escritórios de advocacia previdenciária;

  • Apontamentos práticos sobre questões técnicas de direito e processo previdenciário;

  • Direcionamento sobre a jornada do cliente previdenciário rumo a se tornar cliente fiel;

  • Orientações baseadas em neurolaw, direito à felicidade e Lean Thinking no atendimento e gestão do escritório;

  • Aplicação do método para atendimento humanizado, portanto advocacia 5.0;

  • Entrega de Kit de apoio contendo modelos de: ficha de atendimento, contrato, procuração, termo de uso de senha, termo de retirada de documentos, termo de recebimento e de devolução de documentos; carta de notificação para emissão de PPP e LTCAT, manual de conduta, termo de sigilo de colaborador; bem como tabela de apoio técnico para uso da ficha de atendimento;
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Perguntas Frequentes:

  • 1) Haverá sessão de perguntas e respostas ao final de cada palestra?

    Não. Ambos os professores entendem que fornecer modelos de peças processuais desmerece a capacidade técnica do aluno. Eles partem da premissa de que "ensinar a pescar" é uma forma de libertar os alunos e estimulá-los a desenvolver autoconfiança. Por isso, só fornecem modelos de documentos que sejam, por excelência, padronizados a partir de técnicas específicas.

  • 2) As apresentações dos palestrantes serão enviadas antecipadamente?

    Não. Todas as apresentações serão disponibilizadas em até 2 dias úteis após o encerramento do evento.

  • 3) É possível fazer inscrições em grupo para advogados sócios ou colaboradores do escritório?

    Não. As inscrições são individuais. Cada aluno deve realizar a sua própria inscrição para garantir a emissão do certificado e o envio do link de acesso na modalidade on-line.

  • 4) Há algum tipo de desconto para inscrições em grupo?

    Não. O evento sempre tem um propósito social, com a doação de parte da arrecadação para a Associação dos Amigos do Hospital das Clínicas da UFPR. Nesse contexto, não trabalhamos com cupons de desconto. Fique atento aos lotes de inscrição, pois o primeiro e o segundo lote possuem valores reduzidos.