Conteúdo Programático
Aula 1
As normas administrativas como fontes indicativas de como evitar exigências;
Aula 2
Otimizando atividades para redução de exigências: educando clientes internos e externos (Dr. Gustavo);
Aula 3
Implantando na gestão interna controles e estímulos para a redução de exigências: respeitar o cliente externo não remuneratório (Dra. Melissa);
Aula 4
Aferindo resultados do P.R.E. e promovendo a melhoria contínua (Dr. Gustavo).
Perguntas Frequentes:
1) É possível eliminar todas as exigências aplicando este método?
Não, mas é possível reduzir significativamente o número de exigências geradas pelo INSS nos processos administrativos. O primeiro passo é classificar e estratificar as causas raiz das exigências. O cliente previdenciário, especialmente aquele em situação de vulnerabilidade econômica e de saúde, é fortemente impactado por exigências que poderiam ter sido evitadas no processo administrativo.
2) ste curso pode ser realizado por outros profissionais do escritório (auxiliares administrativos, estagiários, assistentes jurídicos)?
Não. O público-alvo deste curso são advogados previdenciários, responsáveis por:
- Atender o cliente;
- Solicitar documentos faltantes;
- Definir a melhor estratégia processual;
- Instruir corretamente o processo administrativo previdenciário.
É fundamental que o advogado compreenda a origem das exigências do INSS para evitar atrasos e retrabalho.
3) Por quanto tempo terei acesso ao curso?
Você terá acesso ao curso por 12 meses a partir da data da inscrição. Durante esse período, não há limite de acesso ou visualização das aulas, e você pode assistir quantas vezes quiser.
4) Quando poderei ter acesso ao meu certificado?
O certificado será emitido assim que todas as aulas do curso forem concluídas.
5) Qual a modalidade do curso?
O curso é totalmente online, e todas as aulas ficarão gravadas para acesso durante o período de vigência.
