Procedimentos de Trabalho: Organização e Nomenclatura

Domine a Redação e Organização de Procedimentos de Trabalho com Eficiência

Aprenda com o Dr. Gustavo como estruturar procedimentos de trabalho, implementar controles e desenvolver a cultura de melhoria contínua no seu escritório.

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Curso Online e Gravado:

Flexibilidade para aprender no seu tempo.

Carga Horária:  2h30 de conteúdo

prático e direto ao ponto.

Estrutura:   5 aulas principais + 1 aula bônus avançada.

Disponível:  Na área de membros,

imediatamente após a inscrição.

Curso indispensável para quem deseja organizar

processos internos e impulsionar a eficiência.

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Curso indispensável para quem deseja organizar processos internos e impulsionar a eficiência.

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Diferenciais do Curso

  • Base para a implementação da ISO 9001 em seu escritório;
  • Metodologia simplificada: com pastas na rede (ou na nuvem), o escritório já consegue gerir sua base de indicadores;
  • Demonstração de uma forma prática de catalogar os procedimentos por perímetros;
  • Proposição de uma metodologia de atualização dos procedimentos: permite a distribuição de bônus aos colaboradores que mantêm os procedimentos atualizados;
  • Apresentação de controle de revisão de procedimentos para evitar que fiquem desatualizados;
  • Orientações sobre como anotar evoluções de procedimentos no dia a dia do escritório: considerando que, muitas vezes, as pessoas não atualizam os procedimentos imediatamente após a ocorrência de um problema ou evolução na forma de realizar as tarefas.

Diferenciais do Curso

  • Base para a implementação da ISO 9001 em seu escritório;
  • Metodologia simplificada: com pastas na rede (ou na nuvem), o escritório já consegue gerir sua base de indicadores;
  • Demonstração de uma forma prática de catalogar os procedimentos por perímetros;
  • Proposição de uma metodologia de atualização dos procedimentos: permite a distribuição de bônus aos colaboradores que mantêm os procedimentos atualizados;
  • Apresentação de controle de revisão de procedimentos para evitar que fiquem desatualizados;
  • Orientações sobre como anotar evoluções de procedimentos no dia a dia do escritório: considerando que, muitas vezes, as pessoas não atualizam os procedimentos imediatamente após a ocorrência de um problema ou evolução na forma de realizar as tarefas.

Contéudo Programático

  • Aula 1: Introdução

    1. Conceitos

    • Trabalho padronização e Melhoria Continua: Base da Mentalidade Enxuta (Lean Thinking: Sistema Toyota de Produção);
    • Como padronizar (analogia com a Pirâmide de Kelsen);
    • Descritivos de função X 

    2. Procedimentos


    • Por que padronizar?
    • O que padronizar?
    • Tipos de padronização;
    • Procedimentos de trabalho;

  • Aula 2: Escrevendo procedimentos de trabalho.

    • Requisitos mínimos;
    • Diretrizes;
    • Principais erros;

  • Aula 3: Gestão documental. Controle de versões.

    1. Organização dos documentos
    • Onde arquivar;
    • Controle das versões;
    • Base de revisões;
    1. Plano de revisão de Procedimentos:
    • Procedimentos impressos: Em pastas;
    • Base de revisões;
    • Gestão em R.M.E - Reunião Mensal do Escritório e R.M.A - Reunião Mensal dos Advogados;
    1. Procedimentos impressos em pastas?
    • Como organizar e gerenciar adequadamente;

  • Aula 4: Atualizando os procedimentos. Distribuir bônus para os colaboradores

    • Como controlar?
    • Frequência;
    • Revisor do provimento;
    • Validador do procedimento;

  • Aula 5: Implementando melhorias em procedimentos

    • Como capitalizar melhorias?
    • No dia a dia;
    • Na revisão;
    • Aprender com os erros
    • Criando a cultura da melhoria contínua “Kaizen”.

  • Aula Bônus:

    Aula Bônus: Como Assegurar os Procedimentos Atualizados?

    • Como minimizar a repetição de problemas?
    • Será que aprendemos com os erros mesmo sem atualizar procedimentos?
    • E quando há mudança na equipe? Saída de pessoas ou mudanças laterais na equipe?
    • Consegue-se treinar novos colaboradores, sem procedimentos, evitando a recorrência de erros.

Conteúdo Programático

  • Aula 1: Introdução

    1. Conceitos

    • Trabalho padronização e Melhoria Continua: Base da Mentalidade Enxuta (Lean Thinking: Sistema Toyota de Produção);
    • Como padronizar (analogia com a Pirâmide de Kelsen);
    • Descritivos de função X; 

    2. Procedimentos


    • Por que padronizar?
    • O que padronizar?
    • Tipos de padronização;
    • Procedimentos de trabalho;

  • Aula 2: Escrevendo procedimentos de trabalho.

    • Requisitos mínimos;
    • Diretrizes;
    • Principais erros;

  • Aula 3: Gestão documental. Controle de versões.

    1. Organização dos documentos
    • Onde arquivar;
    • Controle das versões;
    • Base de revisões;
    1. Plano de revisão de Procedimentos:
    • Procedimentos impressos: Em pastas;
    • Base de revisões;
    • Gestão em R.M.E - Reunião Mensal do Escritório e R.M.A - Reunião Mensal dos Advogados;
    1. Procedimentos impressos em pastas?
    • Como organizar e gerenciar adequadamente;

  • Aula 4: Atualizando os procedimentos. Distribuir bônus para os colaboradores

    • Como controlar?
    • Frequência;
    • Revisor do provimento;
    • Validador do procedimento;

  • Aula 5: Implementando melhorias em procedimentos

    • Como capitalizar melhorias?
    • No dia a dia;
    • Na revisão;
    • Aprender com os erros;
    • Criando a cultura da melhoria contínua “Kaizen”.

  • Aula Bônus:

    Aula Bônus: Como Assegurar os Procedimentos Atualizados?

    • Como minimizar a repetição de problemas?
    • Será que aprendemos com os erros mesmo sem atualizar procedimentos?
    • E quando há mudança na equipe? Saída de pessoas ou mudanças laterais na equipe?
    • Consegue-se treinar novos colaboradores, sem procedimentos, evitando a recorrência de erros.

Quem deve participar?

Advogados Previdenciaristas que desejam ter maior controle financeiro no dia a dia;

Gestores interessados em estruturar orçamentos estratégicos para seus escritórios;

Profissionais interessados em desenvolver uma cultura de melhoria contínua em suas rotinas.

Quem deve participar?

Advogados Previdenciaristas que desejam organizar procedimentos internos no escritório;

Gestores que buscam criar um ambiente de trabalho mais eficiente por meio de processos bem definidos;

Profissionais interessados em desenvolver uma cultura de melhoria contínua em suas rotinas.

Pronto para estruturar procedimentos de

trabalho que transformam seu escritório?



Inscreva-se agora e tenha acesso imediato ao curso completo com o Dr. Gustavo.

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Perguntas Frequentes:

  • 1) Posso realizar este curso mesmo não possuindo nenhum procedimento descrito?

    Sim. O curso apresenta uma metodologia para organizar o arcabouço de procedimentos. Que bom que você, colega advogado(a), decidiu iniciar a redação dos procedimentos do seu escritório!

  • 2) São repassados modelos de procedimentos neste curso? O aluno que realiza este curso recebe todos os procedimentos já descritos?

    Não. Não faz parte da metodologia do IPMF – Instituto Professora Melissa Folmann entregar documentos já prontos para os alunos copiarem e colarem em seus escritórios, bastando mudar o logotipo e o nome do escritório. Em outras palavras, o IPMF ensina a pescar e não entrega o peixe. 

  • 3) O curso pode ser realizado por outros profissionais do escritório (administrador, recepcionista, financeiro, contabilidade etc.), ou apenas por advogados?

    O curso pode ser realizado por qualquer integrante do escritório. Por exemplo, se o auxiliar financeiro participar, ele poderá preparar os procedimentos do departamento financeiro e ensinar os demais profissionais do escritório. Se a recepcionista participar, ela poderá redigir os procedimentos da recepção e treinar os demais profissionais do escritório. Mas atenção: o perímetro de atuação dos advogados só pode ser procedimentado, na visão do IPMF – Instituto Professora Melissa Folmann, por advogados.

  • 4) Por quanto tempo terei acesso ao curso?

    Você terá acesso ao curso por 12 meses a partir da disponibilização do curso. Durante esse período não há limite de acesso ou de visualização das aulas. Você pode assistir quantas vezes quiser​.

  • 5) Quando poderei ter acesso ao meu certificado?

    O certificado será emitido assim que você concluir todas as aulas do curso..  

  • 6) Qual a modalidade do curso?

    O curso é totalmente online, e as aulas ficarão gravadas.

Perguntas Frequentes:

  • 1) Posso realizar este curso mesmo não possuindo nenhum procedimento descrito?

    Sim. O curso apresenta uma metodologia para organizar o arcabouço de procedimentos. Que bom que você, colega advogado(a), decidiu iniciar a redação dos procedimentos do seu escritório!

  • 2) São repassados modelos de procedimentos neste curso? O aluno que realiza este curso recebe todos os procedimentos já descritos?

    Não. Não faz parte da metodologia do IPMF – Instituto Professora Melissa Folmann entregar documentos já prontos para os alunos copiarem e colarem em seus escritórios, bastando mudar o logotipo e o nome do escritório. Em outras palavras, o IPMF ensina a pescar e não entrega o peixe. 

  • 3) O curso pode ser realizado por outros profissionais do escritório (administrador, recepcionista, financeiro, contabilidade etc.), ou apenas por advogados?

    O curso pode ser realizado por qualquer integrante do escritório. Por exemplo, se o auxiliar financeiro participar, ele poderá preparar os procedimentos do departamento financeiro e ensinar os demais profissionais do escritório. Se a recepcionista participar, ela poderá redigir os procedimentos da recepção e treinar os demais profissionais do escritório. Mas atenção: o perímetro de atuação dos advogados só pode ser procedimentado, na visão do IPMF – Instituto Professora Melissa Folmann, por advogados.

  • 4) Por quanto tempo terei acesso ao curso?

    Você terá acesso ao curso por 12 meses a partir da disponibilização do curso. Durante esse período não há limite de acesso ou de visualização das aulas. Você pode assistir quantas vezes quiser​.

  • 5) Quando poderei ter acesso ao meu certificado?

    O certificado será emitido assim que você concluir todas as aulas do curso..  

  • 6) Qual a modalidade do curso?

    O curso é totalmente online, e as aulas ficarão gravadas.